A partir de 27 de Julho de 2018, todas as encomendas expedidas estão sujeitas a uma taxa pelo chamado "despacho postal".
Esta taxa é da responsabilidade das entidades legais do Brasil. Não pode, em circunstância alguma, ser imputável à Glams Secret, qualquer responsabilidade daí decorrente.
Quem estiver esperando uma encomenda internacional vai precisar rastrear a encomenda e pagar a taxa.
O pagamento pode ser feito via cartão de crédito ou boleto.
O despacho postal é diferente do frete e de tributos e os pacotes só são enviados após o seu pagamento e entregues na morada indicada.
O prazo para entrega da encomenda também só começa a contar a partir da data em que esse pagamento é confirmado.
Encontre a encomenda
Quando recebe o email de confirmação de envio de sua encomenda da Glams Secret, precisa acompanhar o rastreamento dos pacotes no menu "Acompanhe seu objeto", no site dos Correios.
Para encontrar sua encomenda, é preciso colocar o código de rastreamento de 13 dígitos que enviamos no email de confirmação de envio de sua encomenda (RHXXXXXXXXXPT).
Irá abrir uma página com toda a informação de rastreamento, incluindo a data limite para pagamento do despacho postal e a opção de pagar o despacho postal.
Pagar a taxa
Ao clicar em "pagar", será aberta uma tela para fazer login no sistema dos correios.
Quem ainda não está cadastrado precisa clicar em "Cadastre-se no idCorreios" e criar um usuário e senha.
A partir daí, é necessário cadastrar os dados do cartão de crédito ou clicar em "Pague com Boleto Bancário" para gerar a fatura.
Para quem escolhe esta última opção, o pagamento é confirmado em até 3 dias úteis.
O prazo estimado de entrega dos objetos registrados é de 40 DIAS ÚTEIS a partir da confirmação de pagamento dos impostos (se tributado) e do despacho postal.
Nota: Texto meramente informativo. Não dispensa a consulta da legislação brasileira em vigor junto das entidades oficiais.
